Política de Privacidade

Clientes podem informar nome, telefone, email, endereço de entrega, observações do pedido, itens comprados e forma de pagamento escolhida.

Administradores, equipe e motoboys podem informar nome, email, senha, estabelecimento vinculado, cidade de atuação e dados operacionais necessários para login e execução das entregas.

Também podemos registrar dados técnicos como data e hora de acesso, identificadores de sessão, endereço IP, logs de erro e eventos de uso necessários para segurança, auditoria e funcionamento do serviço.

Usamos os dados para criar e acompanhar pedidos, operar cardápios, autenticar usuários, permitir que motoboys visualizem e assumam entregas, exibir histórico operacional e prestar suporte.

Dados de contato de clientes podem ser usados para identificar pedidos, salvar endereços informados e facilitar novas compras dentro do mesmo estabelecimento.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para operação do serviço, cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção a fraude ou suporte técnico.

Pedidos, pagamentos informados, entregas e registros administrativos podem ser mantidos pelo tempo necessário para operação do estabelecimento, auditoria, prevenção a fraude, obrigações fiscais, contábeis ou legais.

Quando uma exclusão é solicitada, removemos ou anonimizamos os dados pessoais aplicáveis, exceto quando houver obrigação legítima de retenção.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização ou informações sobre o tratamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para paulosantos073@gmail.com informando o email ou telefone usado no app e, quando aplicável, o estabelecimento relacionado ao pedido.

Usamos autenticação, cookies HttpOnly, controle de acesso por perfil e separação por estabelecimento para reduzir risco de acesso indevido.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas buscamos aplicar medidas técnicas e organizacionais adequadas ao estágio do produto.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, exigências legais ou operacionais. A data de atualização será revisada quando houver mudança relevante.